Preciso fechar alguma tela do Hypnobox?

Quando atender à um cliente o Hypnobox abrirá uma segunda tela, específica de atendimento que irá se sobrepor sobre a tela inicial, como mostra na figura abaixo:

 

Não é necessário fechar nenhuma das duas telas, aocontrário, fechando a primeira, você se deslogará do sistema, e quando em atendimento e fechando a segunda, você não perderá o cliente, mas deixará de visualizar a conversa. Neste caso, é só clicar em "Atender Cliente" (ou Conversa em Andamento) para que a segunda tela abra de novo.