Por que estou recebendo email de outras regionais?

Porque em algumas empresas, certas regionais não tem uma equipe de atendimento online.
Toda vez que um cliente procura este atendimento, é direcionado ao e-mail, que chega até cada corretor/consultor.
O fato de alguns corretores/consultores receberem mais clientes de outras regionais do que da que presta serviço, acontece porque os clientes de sua regional estão recebendo o atendimento online, por isso não precisam chegar à vocês através do e-mail.