Como entender melhor o Índice de desempenho?

Os índices de desempenho são medidos da seguinte maneira:
1. Clientes em carteira - mostra a quantidade de cliente cadastrados em sua carteira, total de clientes que buscaram por pesquisa, proposta, visita, vendas e os não interessados, são avaliados segundo a média geral.
Estes dados somente são corretos quando os corretores preenchem as avaliações dos clientes.
2. Temperatura do cliente - também comparada a média geral, você pode verificar quantos clientes seus demonstraram maior ou menor interesse.
3. Dormitórios, área útil e faixa de preço - também só é possível ter esses dados corretos quando os corretores avaliam e atualizam os dados dos clientes. O mais interessante em preencher essa parte do cadastro do cliente é que a empresa, através do trabalho das equipes, está realizando uma pesquisa de mercado, e pode investir nos tipos de empreendimentos que têm maior procura, garantindo maiores números de vendas para as equipes.

Pra que serve o Índice de Desempenho no menu relatórios?

Ao avaliar o cliente corretamente, o sistema gera um tipo de relatório, que é o índice de desempenho, que permite ao corretor / consultor verificar seu desempenho em comparação ao restante da equipe.
O gerente também pode checar essas informações por corretor.
Os índices são gerados a partir de momento, temperatura e preferências do cliente (quantidade de dorms, área útil e faixa de preço).

É muito importante que as equipes avaliem sempre seus clientes e atualizem esses dados sempre que possivel.

 

Para que serve o Funil de Vendas dos relatórios?

No Funil de Vendas consiste em avaliar, segundo à informações já preenchidas pelos corretores, o momento de cada cliente.
Pode-se filtrar por data e produto quando o objetivo for uma pesquisa mais detalhada.
Para entender melhor as formas de relatório, verifique a imagem abaixo:

1. Resumo de corretores - avaliação do momento dos clientes atendidos.
2. Considere o exemplo ao lado. Foram atendidos dois clientes, um apenas "pesquisou" o terceiro empreendimento citado, e o outro "fechou" o negócio.
3. Funil de vendas - relatório geral por clientes, avaliando o momento. Ainda seguindo o exemplo ao lado, já sabemos que foram 2 contatos feitos para este corretor, um de pesquisa e outro de venda.
4. Gráfico de relatório - consiste na quantidade de entradas (clientes) por cada mídia na qual os produtos de sua empresa foram anunciados.

Para que servem os Relatórios do Hypnobox?

Relatórios, assim como o nome já sugere, é onde ficam armazenadas todas as informações sobre o cliente que foi preenchida durante o trabalho da equipe.
Esses relatórios são muito importantes para o corretor, gerente de equipe e empresa no geral.
É através dele que pode-se medir as vendas de sua equipe e o desempenho de cada corretor / consultor.

Como vejo todas as frases e imagens de um produto?

Em Produtos, clique sobre o empreendimento que deseja adquirir informação.
Você terá as seguintes opções:

1. São as informações gerais do produto (Nome, endereço, regional, etc)
2. Usuários que possuem acesso a este produto, e a qual equipe pertencem.
3. Documentos - arquivos vinculados a este produto, plantas, imagens, etc
4. Clicando em Download é possível visualizar a imagem em questão
5. Refere-se à todas as respostas já prontas que estão disponíveis na àrvore de respostas do empreendimento
6. Mídias: mídias em que este produto teve anúncio veículado.

Para que serve o menu Produto?

Em Produtos você tem acesso a todos os empreendimentos cadastrados. É um link para consulta, para que o corretor visualize os produtos, frases e documentos ligados à ele.
Você pode buscar por nome digitando algumas letras de referencia em "Procurar".
Também pode organizar a busca por ordem crescente ou decrescente ao clicar no título de cada coluna (ID, Produto, Regional e Ativo)
Caso note algum erro em um produto, contate seu gerente.

Posso mudar os dados sobre meus clientes depois de já cadastrados?

Pode. No menu Clientes, selecione o cliente que deseja fazer alterações e em seguida clique em "editar".
Você terá acesso novamente as informações e dados do cliente e poderá altera-las.
É muito importante que os campos de avaliação e preferências do cliente sejam sempre preenchidos, essas informações ajudam na organização e na finalização de vendas.
Também ajudam a empresa, por exemplo, quanto mais informações você preencher sobre as preferências dos clientes (n° de dorms, bairro, preço) mais a empresa saberá o que a maioria busca, e assim poderá investir em empreendimentos deste tipo, os que por consequencia viram venda certa para você.

Você também pode manter um cliente Ativo ou inativo. No final da tela tem a opção "Ativo", clique Sim se este é um cliente que ainda pode ser trabalhado. Caso ele já tenha comprado, selecione o Não e não receberá mais notificações dele.


Ao final do processo, é só "Gravar" e as informações foram salvas.